О случившемся она сообщила 27 декабря на своей странице в Instagram (принадлежит компании Meta, признанной в России экстремистской и запрещённой). Инцидент, по словам актрисы, произошёл вечером 18 декабря.
Цветкова рассказала, что находилась в раздевалке после занятия боксом, когда на её телефоне заиграла музыка. В этот момент к ней подошла незнакомая женщина и в резкой форме потребовала выключить звук. Между ними возник конфликт, который быстро перерос в агрессию.
По словам актрисы, женщина схватила палку для обуви и начала наносить удары, а также кусать и тянуть её за волосы. После нападения Цветкова обратилась к персоналу фитнес-клуба с просьбой вызвать скорую помощь и сотрудников полиции, однако, как утверждает актриса, ей в этом отказали.
Впоследствии она самостоятельно подала заявление в полицию. При этом, по её словам, другая участница конфликта также написала встречное заявление. Обстоятельства произошедшего выясняют правоохранительные органы.
