По данным издания, многие пользователи жалуются на проблемы с курсором мыши. У одних он сбрасывается к стандартным параметрам, у других внезапно становится слишком крупным или вовсе исчезает. Также после перезагрузки компьютера у части пользователей сбиваются настройки обоев рабочего стола.
В Microsoft подтвердили, что компания получила сообщения о подобных сбоях.
В корпорации пояснили, что проблема приводит к откату внешнего вида курсора и периодическим изменениям анимации. В некоторых жалобах говорится, что курсоры с высоким DPI заменяются крупными белыми указателями, а пользовательские анимации возвращаются к стандартным настройкам.
При этом попытки вручную восстановить прежний вид курсора, как отмечают пользователи, часто не дают результата.
В Microsoft заявили, что уже начали расследование ситуации.
Компания отдельно подчеркнула, что KB5120998 является необязательным обновлением. При этом те же изменения позднее войдут в ближайший обязательный пакет обновлений. Поскольку апдейт не относится к обязательным, его удаление не приведет к потере августовских исправлений безопасности.
Ранее, в ноябре 2025 года, Microsoft подтверждала масштабные проблемы в работе основных функций и компонентов Windows 11. Тогда сбои затрагивали меню «Пуск», панель задач, «Проводник» и раздел параметров.
В июле 2026 года компания также признавала проблемы со стабильностью Windows 11 версии 24H2. Они возникали после установки обязательных накопительных обновлений, выпускавшихся начиная с мая 2025 года.
