Происшествие случилось 25 ноября в международном аэропорту Хартсфилд-Джексон в Атланте. 48-летний Йоханнес Ван Хеертум, пассажир рейса KLM в Амстердам, уже находясь на борту, внезапно впал в состояние паники. Мужчине показалось, что один из пассажиров вооружён, и он решил, что находится в опасности.

Испугавшись, Ван Хеертум позвонил в службу 911 прямо из самолёта, после чего самостоятельно открыл дверь аварийного выхода. Сработал надувной трап, который развернулся на одной из взлётно-посадочных полос. Самолёт прекратил руление, вернулся на стоянку, а вылет рейса был отменён.

На борт поднялись полицейские и задержали перепуганного мужчину. После осмотра медиками Ван Хеертум получил обвинения в безрассудном поведении, нанесении ущерба имуществу второй степени и воспрепятствовании мерам безопасности. Сейчас он находится в окружной тюрьме без права выхода под залог.