Ключевым эпизодом стал четвертый поединок, в котором колумбийский теннисист Николас Мехия обыграл представителя Марокко Реду Беннани со счетом 6:1, 4:6, 6:2.
После завершения матча Мехия повернулся в сторону трибун и жестом с приложенным к губам пальцем призвал зрителей к тишине.
Этот жест вызвал агрессивную реакцию публики: в сторону корта начали бросать пластиковые бутылки. Между членами команд вспыхнули словесные перепалки и взаимные обвинения, обстановка на арене резко накалилась.
В результате сборную Колумбии пришлось сопровождать в отель под охраной полиции, чтобы избежать дальнейших инцидентов.
После матча Мехия, занимающий 177-е место в мировом рейтинге, заявил, что на протяжении встречи его постоянно освистывали и оскорбляли. По его словам, в его адрес и в адрес его семьи звучали угрозы, в том числе во время выполнения каждой подачи.
