Травму спортсменка получила 12 августа. Первую медицинскую помощь ей оказал напарник, но вскоре он был вынужден спуститься в лагерь за подмогой. С тех пор женщина остается в горах без полноценной эвакуации.
По данным СМИ, Наговицину пытались вытащить двое иностранных альпинистов: они укутали её в спальный мешок, однако довести до безопасной зоны не смогли и оставили на месте.
Ситуацию осложняют трагические происшествия на этом же маршруте. 16 августа при спуске с пика Победы пострадали альпинисты из России и Германии, а гражданин Италии погиб. В тот же день Министерство обороны Киргизии начало спасательную операцию. Для эвакуации пострадавших был направлен вертолет, но из-за плохих погодных условий он совершил жесткую посадку и не смог выполнить задачу.
Сейчас судьба российской альпинистки остается неопределённой: спасатели борются с погодой и высотой, чтобы добраться до застрявшей спортсменки.