Согласно уведомлению, с 14 августа Caixa Geral de Depositos планирует закрыть все счета отдельных клиентов и прекратить предоставление связанных с ними услуг. Банк попросил вернуть неиспользованные чековые книжки, банковские карты и другие инструменты доступа к счетам. Оставшиеся средства клиенты смогут получить в отделениях кредитной организации.

Большинство получателей таких писем имеют российское гражданство, но не располагают видом на жительство либо своевременно не обновили сведения о своем статусе. При этом уведомления, по данным телеграм-чатов россиян в Португалии, поступали также клиентам с действующим ВНЖ и тем, кто работает в португальских или других европейских компаниях.

Одна из клиенток рассказала, что в отделении Caixa Geral de Depositos ей сообщили о намерении закрыть счета всех обладателей российских паспортов, не имеющих действующего вида на жительство. В апреле 2026 года часть клиентов уже получала от банка запросы на предоставление актуальных персональных данных. Некоторые россияне, которым теперь сообщили о прекращении обслуживания, подтвердили РБК, что ранее банк просил их обновить информацию.

РБК направил запрос в Caixa Geral de Depositos.

Руководитель практики wealth management UCL Роман Курганов отметил, что точно определить количество российских клиентов банка в Португалии сложно, поскольку статистика по гражданству не раскрывается. Однако с учетом популярности программы «золотых виз» речь может идти как минимум о нескольких тысячах счетов.

Руководитель банковской практики международной юридической группы Amond & Smith Ltd Иван Тихоненок рассказал, что крупнейший государственный банк Португалии предоставлял нерезидентам базовый доступ к финансовым услугам, в том числе обслуживал участников программ «золотых виз». По его мнению, высокая концентрация российских клиентов сделала нынешнюю волну закрытий особенно заметной.

Независимый финансовый советник Наталья Смирнова также назвала Caixa Geral de Depositos одним из наиболее популярных португальских банков среди россиян. По ее словам, ранее кредитная организация демонстрировала высокую лояльность к обладателям российских паспортов и могла открывать счета даже без ВНЖ.

Тихоненок отметил, что с начала 2026 года европейские банки стали чаще закрывать счета россиян, в том числе имеющих гражданство или вид на жительство одной из стран ЕС. Аналогичные случаи происходили в Германии, где счета закрывали клиентам, много лет проживающим в стране, ведущим бизнес и располагающим необходимыми документами. По его словам, такая практика затронула даже клиентов Sparkasse, региональные банки которой прежде считались достаточно лояльными к иностранцам.

Курганов подтвердил, что счета обладателей российских паспортов продолжают закрывать не только банки, но также платежные системы и финтех-компании. По его оценке, несмотря на отсутствие новых ограничений Еврокомиссии в 2026 году, финансовые организации ЕС постепенно сокращают присутствие российских клиентов в своих портфелях.

Смирнова назвала среди распространенных причин закрытия счетов истечение срока действия ВНЖ или утрату права на проживание в Евросоюзе, отказ предоставить банку обновленные сведения о клиенте и источниках его доходов, а также поступления и переводы, связанные с Россией. Подобные операции банки могут считать повышенным риском в рамках санкционного контроля и антиотмывочных процедур AML/KYC, даже если формально они не нарушают действующие ограничения.

Курганов добавил, что проблемы могут возникнуть у россиян, получающих доход в РФ, имеющих счета в подсанкционных банках, недвижимость, ценные бумаги, доли в компаниях или другие российские активы. В подобных ситуациях банки Португалии и других стран ЕС могут прекратить обслуживание даже клиентов с ВНЖ или постоянным местом жительства.

Дополнительным основанием для закрытия счета, по его словам, иногда становится перевод собственных средств в Португалию из банков стран СНГ, включая Армению, Киргизию и Казахстан.

Тихоненок считает, что европейские финансовые организации становятся менее терпимыми к российским клиентам. По его мнению, принятый 20-й пакет санкций Евросоюза и подготовка 21-го пакета подтверждают усиление этой тенденции.