Опция доступна как для граждан, так и для организаций.
Теперь в личном кабинете на сайте достаточно нажать кнопку «ответить». Адрес получателя подставляется автоматически, пользователю остаётся лишь прикрепить документы, оплатить отправку и подтвердить ее. Для удобства такие письма получают специальную отметку с указанием номера исходного сообщения.
В компании отмечают, что функция ускоряет обмен информацией с государственными органами и другими организациями, а также снижает вероятность ошибок при заполнении данных. Особенно востребован сервис среди бизнеса и индивидуальных предпринимателей, которым регулярно нужно направлять официальные документы.
С начала 2025 года через электронный сервис «Почты России» было доставлено 93 млн писем. Сегодня каждое третье письмо в стране отправляется в цифровом формате.
Услугой пользуются более 15 млн человек и около 50 тыс. организаций.
Сервис «Электронное заказное письмо» позволяет передавать сообщения в виде файлов через сайт, мобильное приложение или портал госуслуг. При желании адресат может получить бумажный вариант: письмо распечатают и доставят традиционным способом.
