По словам депутата, ускоренный порядок будет действовать не для всех приборов учета. Трехмесячный срок предусмотрен, если электросчетчик отсутствует, утрачен, неисправен либо у него закончился срок эксплуатации.
Изменения призваны сократить период, в течение которого потребители вынуждены ждать установки нового прибора после выхода старого из строя.
Якубовский подчеркнул, что ответственность за обязательную замену электросчетчиков возложена не на граждан, а на энергетические компании. В многоквартирных домах этим занимается гарантирующий поставщик электроэнергии, а в частном секторе — сетевая организация. Покупать новый прибор и оплачивать его установку потребителю в таких случаях не требуется.
Если счетчик сломался, закончился срок его эксплуатации или межповерочный интервал, об этом необходимо сообщить поставщику электроэнергии.
Жителям многоквартирных домов, имеющим прямой договор с гарантирующим поставщиком, следует обратиться непосредственно в эту компанию. Если прямого договора нет, заявку можно направить самостоятельно либо через управляющую компанию, ТСЖ, жилищный кооператив или другого исполнителя коммунальных услуг.
Владельцам частных домов необходимо обращаться в сетевую организацию, к инфраструктуре которой подключено домовладение.
Сообщить о проблеме можно через контактный центр энергокомпании, по электронной почте, с помощью виртуальной приемной, мобильного приложения или личного кабинета на сайте энергосбытовой организации.
Особенно важно сохранить подтверждение даты обращения. Именно с нее начинается отсчет срока, отведенного на замену прибора. Если энергетики не выполнят работы вовремя, к стоимости электроснабжения может применяться понижающий коэффициент.
При этом сокращение срока до трех месяцев не будет автоматически распространяться на случаи, когда закончился только межповерочный интервал счетчика. Как пояснил Якубовский, порядок и сроки в такой ситуации будут определяться с учетом конкретных обстоятельств.
Периодичность поверки зависит от типа прибора, условий эксплуатации и требований производителя. Высокоточные трехфазные счетчики обычно нуждаются в поверке каждые четыре-восемь лет, механические дисковые — примерно раз в шесть-восемь лет, однофазные — раз в восемь-шестнадцать лет. Для электронных моделей интервал может достигать 16 лет.
Неблагоприятные условия эксплуатации, в том числе высокая температура или влажность, способны привести к неисправности устройства значительно раньше установленного срока.
После получения заявки представители энергокомпании связываются с потребителем и согласовывают время визита специалиста. Сама установка нового прибора обычно занимает от 40 минут до часа.
После монтажа мастер проверяет работу счетчика, пломбирует его, оформляет технический паспорт и акт допуска в эксплуатацию. Потребителю также объясняют правила использования прибора и порядок получения показаний.
В последние годы обычные счетчики в России постепенно заменяют интеллектуальными. Такие устройства самостоятельно передают сведения о расходе электроэнергии поставщику, поэтому владельцу не требуется ежемесячно снимать и отправлять показания вручную.
Графики плановой установки «умных» счетчиков отличаются в зависимости от региона и формируются профильными компаниями. Информацию о сроках можно получить у поставщика электроэнергии.
За несвоевременную установку интеллектуальных приборов учета предусмотрены штрафы. Для должностных лиц они составляют от 20 тыс. до 30 тыс. рублей, для организаций — от 50 тыс. до 100 тыс. рублей.
Если потребитель не хочет ждать плановой замены и желает установить «умный» счетчик раньше, это можно сделать платно. По ранее приводившимся экспертами оценкам, в сентябре 2026 года стоимость самого устройства вместе с монтажом составляла от 5,4 тыс. до 12 тыс. рублей в зависимости от региона.