Рекомендации регулятора будут действовать до 31 августа 2027 года.
Кредитным организациям, микрофинансовым организациям и кооперативам рекомендовано удовлетворять обращения предпринимателей даже в тех случаях, когда у них формально нет права на льготный период.
Банк России советует кредиторам согласовывать реструктуризацию по собственным программам, приостанавливать исполнение обязательств на согласованный срок и не начислять неустойки за нарушения, вызванные атаками.
Также ЦБ рекомендует оперативно направлять заемщикам обновленные графики платежей.
Кроме того, кредиторам предложено воздержаться от требований досрочного возврата средств и не повышать ставки по уже выданным займам.
Отдельная рекомендация адресована бюро кредитных историй.
Им предложено не учитывать сам факт реструктуризации как негативный показатель при расчете кредитного рейтинга заемщика.