В исследовании регулятора приняли участие почти 460 тыс. человек из всех регионов страны.
По данным ЦБ, основным каналом связи злоумышленников с жертвами по-прежнему остаются телефонные звонки. Однако заметно выросло число атак с использованием фишинговых ссылок, поддельных QR-кодов и вредоносных программ. Причем из-за вирусов россияне теряли деньги вдвое чаще, чем в результате телефонных мошенничеств.
Женщины, согласно опросу, чаще становились жертвами телефонных схем и сообщали коды из SMS. Мужчины чаще сталкивались с обманом в мессенджерах и на сайтах, скачивали вредоносное ПО и передавали персональные данные.
В большинстве случаев пострадавшие сами переводили средства злоумышленникам. Средняя сумма потерь составила до 20 тыс. рублей. Наибольший ущерб понесли пенсионеры — в среднем около 1 млн рублей, поскольку аферистам удавалось завладеть их сбережениями.
Треть жертв признались, что в момент общения с мошенниками не вспомнили о правилах финансовой безопасности. Около 40% пострадавших сообщили о хищении как в банк, так и в полицию.
Накануне управление по борьбе с противоправным использованием информационно-коммуникационных технологий ГУ МВД по Санкт-Петербургу и Ленинградской области предупредило о новой схеме: аферисты представляются сотрудниками службы доставки и просят продиктовать «код для подтверждения посылки». На деле это одноразовый пароль для входа в интернет-банк, на «Госуслуги» или в другие личные кабинеты.
