По его мнению, такие работы не должны длиться более трёх–пяти дней. Он отметил, что действующая практика, при которой отключения могут продолжаться до двух недель, создаёт серьёзные неудобства для жителей многоквартирных домов.
Гриб подчеркнул, что длительное отсутствие горячей воды приводит к дополнительным расходам — в частности, на электроэнергию и альтернативные способы нагрева воды. В связи с этим он считает необходимым учитывать интересы граждан при планировании профилактических работ.
Ранее Дмитрий Свищев напомнил, что с 1 апреля в России введены фиксированные сроки передачи показаний счётчиков воды — как правило, с 20-го по 25-е число каждого месяца. Это должно помочь избежать ошибок и переплат за коммунальные услуги.