По материалам дела, 3 февраля 2025 года истец приобрёл у Turkish Airlines билеты по маршруту Казань - Стамбул - Сан-Паулу - Стамбул - Казань стоимостью 158 тыс. рублей.
Однако накануне вылета перевозчик в одностороннем порядке отменил договор и аннулировал билеты, вернув лишь часть денег. Чтобы продолжить поездку, пассажиру пришлось купить новые билеты у другой авиакомпании за 260 тыс. рублей.
Суд постановил взыскать с ответчика 261 тыс. рублей за неоказанные услуги, 109 тыс. рублей убытков, 453 тыс. рублей компенсации за задержку перевозки, 5 тыс. рублей морального вреда и 135 тыс. рублей штрафа.
Решение пока не вступило в законную силу и может быть обжаловано.