Банк России обязал банки в течение двух суток блокировать операции, если в них будут обнаружены признаки возможного мошенничества. Лимит в таких случаях составит не более 50 тысяч рублей в сутки, а получить крупную сумму можно будет только в отделении банка.

Теперь каждому, кто снимает деньги, придется учитывать новые критерии. Среди них:

- Снятие в необычное время, в другом городе или на нетипичную сумму.

- Слишком долгий ответ банкомата на запрос.

- Операция по QR-коду вместо карты.

- Выдача наличных в течение суток после получения кредита, увеличения лимита или перевода более 200 тыс. руб. через СБП.

- Преждевременное закрытие вклада на крупную сумму.

- Сведения от операторов связи и «Госуслуг» о подозрительных звонках или рассылках за шесть часов до операции.

- Признаки вредоносного ПО на устройстве клиента, смена номера телефона или «маскировка» интернет-сессии.

- Пять и более неудачных попыток снятия денег за день.

- Совпадение данных клиента с базами киберпреступников.

Фактически банки будут следить за каждым шагом клиента: от времени звонка в мессенджере до смены провайдера интернета.

Регулятор объясняет нововведения необходимостью защитить россиян от телефонных аферистов и хакеров. Но эксперты видят и обратную сторону.

Аналитик компании «Спикател» Алексей Козлов отмечает: «Среди критериев есть пункт о нехарактерном поведении клиента. Но ведь человек может просто снять деньги в командировке или ночью - и это сразу вызовет блокировку».

Особенно проблематичным выглядит ограничение на снятие средств вскоре после получения кредита. По сути, человек, которому деньги нужны срочно, может оказаться без доступа к ним в течение двух дней.

Юристы подчеркивают: пока механизмов быстрого оспаривания блокировок не предусмотрено. Если банк ошибочно «заподозрит» клиента, восстановить доступ к деньгам удастся только через суд. Это означает дополнительные расходы, потерю времени и стресс для людей, которые и так оказались в трудной ситуации.

По сути, мера, задуманная как защита от мошенников, может ударить по обычным гражданам: студенту, который снимает деньги в другом городе; пенсионеру, которому срочно нужны средства; предпринимателю, которому важно получить наличность здесь и сейчас.

Новые правила ЦБ - очередной шаг к тотальной цифровой прозрачности финансов. Но насколько они реально сократят количество краж и афер, пока вопрос. Зато уже ясно: гражданам придётся привыкать к новым ограничениям, а банкам - к наплыву жалоб и недовольства.

И если система даст сбой, то под удар попадёт вовсе не мошенник, а обычный клиент, которого банкомат внезапно сочтёт «подозрительным».