Оформить документы удаленно пациенты смогут через официальный сайт или мобильное приложение медицинской организации. Такая возможность будет доступна при наличии у учреждения необходимых технических средств.

Клиники, предоставляющие услуги на коммерческой основе, также обяжут выполнять требования по направлению сведений в Единую государственную информационную систему в сфере здравоохранения.

Новые нормы изменят и содержание договоров. Пациентам, которые обращаются за медицинской помощью анонимно, больше не придется вносить в документ паспортные данные. Помимо этого, медицинские организации должны будут указывать конкретные сроки предоставления платных услуг. Ранее в договоре требовалось прописывать лишь условия их оказания и продолжительность ожидания.

20 мая директор по взаимодействию с органами государственной власти ВЦИОМа Кирилл Родин сообщил, что за пять лет доля россиян, пользовавшихся телемедицинскими сервисами, увеличилась почти в три раза. В 2020 году такой опыт имели 8% опрошенных, а к 2025 году показатель достиг 22%.

Число пациентов, консультировавшихся с врачами по телефону, за этот период выросло с 6 до 15%. Доля россиян, получавших медицинские консультации через интернет, увеличилась с 2 до 10%.

Исследование провели среди 1600 совершеннолетних граждан, проживающих в 80 российских регионах.